Almf28 wrote:
Boa tarde! Como Vai?Eu venho pedir ajuda porque conquistei dos carros e eles sumiram da minha garagem. -Porsche 911 Carrera 2 pedestre (1993)-caterham devem 620r Como faço pra resolver ? Abraço Att.: André
I have translated my reply to Portugese to try and help this person. My English response appears below the Portugese one.
Olá, vou tentar ajudá-lo. Não falo portugues. Utilizei um programa de tradutor para traduzir de portugues para inglês e de inglês para português. Você provavelmente terá que mudar sua mensagem para o inglês para recuperar seus carros. Eu uso Google Tradutor. Espero que funcione bem.
Google translate link
Você deve iniciar um ingresso com suporte técnico. O nome da empresa é "Firemonkeys". Acabei de ter outro carro desaparecido algumas semanas atrás e eles voltaram para mim. Demorou cerca de 2 semanas. Eu tinha comprado algumas personalizações para o carro e tinha cerca de 6 atualizações de ter o carro totalmente atualizado. Eles voltaram o carro para mim totalmente atualizado, o que também me deu todas as personalizações.
Vá para o seguinte link para iniciar um ingresso. Pode levar uma semana para que eles respondam ao seu ingresso. Eles vão fazer-lhe muitas perguntas. Alguns serão os mesmos que você perguntou quando você fez o seu bilhete pela primeira vez. Apenas responda tudo novamente. Eles devem consertar isso para você.
Firemonkeys link
Here is the original English message, which I translated to Portugese;
Hello, I will try to help you. I do not speak Portugese. I used a translator program to translate from Portugese to English and from English to Portugese. You will probably have to change your message to English to get your cars back. I use Google translate. I hope works well.
You have to start a ticket with technical support. Their company name is "Firemonkeys". I just had another car go missing a few weeks ago and they got it back for me. It took about 2 weeks. I had bought some customizations for the car and was about 6 upgrades from having the car fully upgraded. They returned the car to me fully upgraded which also also gave me all customizations.
Go to the following link to start a ticket. It may take a week for them to respond to your ticket. They will ask you many questions. Some will be the same as you were asked when you first did your ticket. Just answer everything again. They should fix it for you.